von bmadmin | 25.05.2026 | AI, Allgemein, Beirat, BigData, Customer Journey, Dezentralen Gesellschaft, Digitale Empathie, Digitale Gesellschaft, Disruption, Dr. Rene Fassbender, EeG, EUROPA, Geschäftsmodell-Innovation, Gesellschaftliche InnovaTIONEN, Key Note, KI, Munich Media Speakers, OmegaLambdaTec, Prop-Tec, Public Speaking, Smart Data, Smarte Geschäftsmodelle, Social Entrepreneurship, Vorlesung, VUCA, Zukunft
Technology alone is no longer enough to co-create the future of our planet, cultures and societies. AI and automation are reshaping industries, but the greater disruption is societal. The COVID-19 pandemic exposed how deeply interconnected and vulnerable our global...
von bmadmin | 12.12.2025 | AI, Allgemein, Beirat, BigData, Customer Journey, Digitale Gesellschaft, Dr. Rene Fassbender, Geschäftsmodell-Innovation, Global warming, High Tech, Hochschule München, Immobilien, KI, Klima, Prop-Tec, Sam Altman, Smart Data, Smarte Geschäftsmodelle, Strascheg Center
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von Bruno Müller | 03.04.2013 | Allgemein, Customer Journey
“Customer Journey” bezeichnet die einzelnen Zyklen, die ein Kunde vor der Kaufentscheidung durchläuft. Alle Berührungspunkte (Touchpoints) des Konsumenten mit einem Produkt, einer Dienstleistung, der Marke werden hierbei betrachtet. Es zählen nicht nur die direkten...
